1. Derecho de arrepentimiento
De conformidad con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Usuario que adquiere bienes mediante este sitio tiene un plazo de 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto para ejercer su derecho de arrepentimiento sin necesidad de invocar causa, salvo excepción legal.

 

 

 

 

 

2. Excepciones
No se admiten devoluciones de productos personalizados, perecederos o sellados que no puedan ser restituidos por razones sanitarias, salvo que presenten defecto de fabricación o incumplimiento de lo ofrecido.

 

 

 

 

 

3. Procedimiento
Para ejercer el cambio o devolución, el Usuario deberá:

 

 

 

 

 

 

• Contactarse al correo contacto@ñandemarket.com o mediante formulario disponible en el botón de arrepentimiento.

 

 

 

 

• Indicar número de pedido, producto, motivo y datos de contacto.

 

 

 

 

• Acordar con el Vendedor o la Plataforma el retiro o envío del producto conforme corresponda.

 

 

 

 

 

 

4. Gastos de envío y reintegro
Los costos de envío del retiro del producto podrán ser asumidos por el Usuario, salvo que se trate de producto defectuoso o incumplido. En caso de devolución conforme al derecho de arrepentimiento, la devolución del importe se hará dentro de … días hábiles desde que el producto esté en condiciones de ser revisado.

 

 

 

 

 

5. Cambio por otro producto
Si el Usuario quiere cambiar por otro producto, se gestionará conforme disponibilidad del Vendedor. Cualquier diferencia de precio será abonada o reintegrada según el caso.

 

 

 

 

 

6. Botón de arrepentimiento
Se dispone un botón visible en la página de inicio o sección principal del sitio web que dirige al formulario de arrepentimiento obligatorio para ventas online, conforme normativa.