Preguntas Frecuentes (FAQ)
Pedidos y compras
¿Cómo realizo un pedido?
Elegí el producto que más te guste, hacé clic en “Agregar al carrito” y completá el proceso de compra.
Si necesitás ayuda en cualquier paso, podés escribirnos por mensaje directo o a través de la sección de contacto.
¿Puedo reservar un producto que está agotado?
Sí, en algunos casos podés realizar una reserva. Si el producto que querés no está disponible, comunicate con nosotros y te avisaremos apenas vuelva a estar en stock.
¿Hacen ventas por mayor o combos?
Sí, contamos con precios especiales para compras mayoristas y combos gamer personalizados. Escribinos para coordinar tu pedido y acceder a los mejores beneficios.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar tus compras con tarjetas de crédito, débito, Mercado Pago o transferencia bancaria.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, Mercado Pago te permite abonar en cuotas según las promociones vigentes de tu banco o tarjeta.
Envíos y entregas
¿Realizan envíos?
El envío depende totalmente del vendedor.
También podés coordinar para retirar en la sucursal màs cernana sin costo adicional.
¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el destino, pero generalmente los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles después del despacho.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos por correo electrónico o WhatsApp con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Garantías y devoluciones
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante.
En caso de falla técnica, comunicate con nosotros y te asistiremos con el proceso de cambio o reparación.
¿Puedo realizar un cambio?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y con su empaque original.
Atención al cliente
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Podés comunicarte con nuestro equipo a través de los siguientes medios:
📩 Email: contacto@ñandemarket.com
📱 Instagram:
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